Conditions d’utilisation
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1. Objet
Les présentes CGU définissent les conditions dans lesquelles vous pouvez utiliser notre site web www.la-pampa.com et acheter les produits proposés par La Pampa Ramatuelle.
2. Accès au site
L'accès à notre site est réservé aux personnes majeures et capables de contracter. En utilisant notre site, vous certifiez que vous avez l'âge légal dans votre pays de résidence.
3. Produits
Les informations, descriptions, et prix des produits disponibles sur notre site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des visuels précis des produits. Toutefois, nous ne garantissons pas que les images affichées correspondront exactement aux produits reçus, notamment en raison des variations d’affichage sur différents écrans.
4. Commandes
Vous pouvez passer commande via notre site internet. Toute commande est définitive après confirmation de notre part et réception du paiement. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande, notamment en cas de non-paiement, de problème de stock, ou de suspicion de fraude.
5. Prix et paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en euros et comprennent les taxes applicables (TVA incluse ou non). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont calculés au moment de la finalisation de la commande. Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, Paypal, American express et tout autre paiement mentionné par Shopify Payments.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier en fonction de la destination. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des circonstances imprévues (douanes, grèves, météo, etc.). En cas de problème avec la livraison, veuillez nous contacter à contact@la-pampa.com
7. Politique de retour et de remboursement
Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur sauf en cas de produit défectueux.
8. Utilisation du site et propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris les textes, images, logos, et graphismes, est protégé par des droits d'auteur et des droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez en aucun cas copier, reproduire, distribuer, ou utiliser notre contenu sans notre autorisation préalable écrite.
9. Responsabilité
La Pampa Ramatuelle ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ce site ou des produits achetés, dans la limite de la législation en vigueur.
10. Protection des données
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
11. Modifications des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par les lois françaises et tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de France.
13. Contact
Pour toute question relative à ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@la-pampa.com